Fagron

Webshop

• Bestellhistorie

  
  

  In der Bestellhistorie sehen Sie eine Übersicht der von Ihnen getätigten Bestellungen. Hierbei sehen Sie sowohl Online- als auch Offline Bestellungen.

• Bestellstatus

  
  

  In diesem Menüpunkt sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellungen. Es gibt hierbei folgende Stati:

   

  In Bearbeitung:

  Ihr Auftrag wird zur Zeit bearbeitet.

   

  Kommissioniert:

  Die Artikel aus Ihrem Auftrag wurden bereits kommissioniert und werden nun für den Versand vorbereitet.

   

  Versendet:

  Ihr Auftrag wurde bei uns im Haus komplett bearbeitet und bereits an das Transportunternehmen übergeben. Innerhalb Deutschlands trifft die Sendung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen ein.

   

  Backorder:

  Unter Backorder stehen Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferfähig waren. Wir werden diese umgehend nachliefern, sobald diese wieder zur Verfügung stehen. Sollten Sie Backorder stornieren wollen, so rufen Sie uns bitte an.

• Favoriten

  
  

  Sie haben die Möglichkeit, häufiger benötigte Artikel als Favorit zu kennzeichen. Diese werden dann unter Favoriten gespeichert. Zum Aufrufen klicken Sie bitte im Hauptmenü auf "Favoriten". Hier können Sie einen Favoriten direkt in den Warenkorb legen.

• Mein Profil

  
  

  In diesem Bereich können Sie Ihr Passwort ändern sowie Ihre Kontaktdaten einsehen, die bei uns im System hinterlegt sind. Zur Änderung der Kontaktdaten und z.B. der Anschrift rufen Sie uns bitte an.

• Passwort vergessen

  
  

  Haben Sie Ihr Passwort vergessen, so klicken Sie bitte auf der Startseite unter dem Login auf "Passwort Vergessen". Im neuen Fenster müssen Sie nun Ihre Emailadresse eintragen. Ein neues Passwort wird Ihnen umgehend per Email zugeschickt.

   

  Hinweis:

  Unsere Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Ihre Kennwörter, diese werden bei uns verschlüsselt gespeichert.

• Rechnungen

  
  

  Sie haben die Möglichkeit, Rechnungskopien online herunterzuladen und auszudrucken. Nach einer Übergangszeit finden Sie diese auschließlich online.

• Suche

  
  

  Der FAGRON Webshop verfügt über ein leistungsfähiges Suchsystem. In der oberen rechten Ecke des Fensters finden Sie das Eingabefeld. Wir unterscheiden zwischen den Punkten

   

  Produkte

  Mit dieser Suchfunktion finden Sie unsere Produkte. Sie können per Namen, lat. Bezeichnung, CI Nummer, PZN, Artikelnummer oder per Namen suchen. Hierbei reicht auch ein Namensteil aus.

   

   

  Dokumente

  Unter Dokumente finden Sie zu vielen Produkten die Analysezertifikate, Sicherheitsdatenblätter sowie die Spezifikation.

   

  Bitte beachten Sie, dass Sie hierzu eingeloggt sein müssen.